全メニュー ＞ エラー勤務 では、不整合な打刻や、スケジュールの登録漏れ、
退職日以降の打刻など、さまざまなエラーおよびアラートを表示します。
タブごとに表示内容が異なります。それぞれの原因と対策をご案内します。
打刻のペアがそろっていない（出勤と退勤、休憩開始と休憩終了など）
打刻を忘れた場合は、
打刻データを修正してください。
打刻が重複している
誤って重複打刻してしまった場合は、不要な打刻を削除してください。
なお、
みなし勤務パターンを利用している日に打刻があると、同様のエラーになります。
正しい順番で打刻していない（出勤打刻が最初に行われていないなど）
不整合な打刻データを修正してください。
全日休暇取得日に打刻している
対象日を勤務日として扱う場合は、全日休暇の取得を解除してください。
お休みの場合は、打刻を削除してください。
集計結果が、遅刻または早退だけになっている
対象日の出勤/退勤予定や休憩時間などを確認し、正しい集計結果となるよう修正してください。
「対応が必要な処理」の表示について
本日から過去2ヶ月以内にエラーが存在する場合に、
管理画面ホーム ＞ 対応が必要な処理 に表示されます。
出勤/退勤予定が登録されている日に、打刻がない
対象日がお休みの場合は、有休や欠勤などの休暇を取得してください。
打刻漏れの場合は、打刻データを登録してください。
補足
時間単位休暇取得日に打刻が無い場合は、エラー勤務になりません。
時間単位休暇取得は勤務実績として扱われるためです。
「対応が必要な処理」の表示について
本日から過去2ヶ月以内にエラーが存在する場合に、
管理画面ホーム ＞ 対応が必要な処理 に表示されます。
打刻がある日に、出勤/退勤予定が登録されていない
出勤/退勤予定を登録してください。
「対応が必要な処理」の表示について
本日から過去2ヶ月以内にエラーが存在する場合に、
管理画面ホーム ＞ 対応が必要な処理 に表示されます。
休暇残数を超えて、休暇を取得している
休暇付与により残数を調整するか、休暇の取得を解除してください。
補足
設定 ＞ スケジュール ＞ 休暇区分設定 ＞ 対象区分の［編集］ ＞ 負数の許可
にて「0日を切る場合は取得不可とする」にチェックをつけることで、
このエラーを未然に防ぐことができます。
「対応が必要な処理」の表示について
本日から過去2ヶ月以内にエラーが存在する場合に、
管理画面ホーム ＞ 対応が必要な処理 に表示されます。
※「連続勤務」機能を利用している場合に表示されます。
指定日数以上、連続勤務している
業務改善の指標にお役立てください。
「対応が必要な処理」の表示について
このアラートは、管理画面ホーム ＞ 「対応が必要な処理」には表示されません。
入社日前または退職日後に、打刻データやスケジュールデータが存在する
在職期間外の勤務データが不要な場合は、
［一括削除］ボタンをクリックして在職期間外の勤務データを削除してください。
※この操作は在職期間中（入社日～退職日）の勤務データには影響しません。
入社日および退職日の登録が誤っている場合は、
［従業員設定］ボタンをクリックして正しい日付で登録し直してください。
「対応が必要な処理」の表示について
本日から過去3ヶ月以内に入社日前/退職日後の打刻やスケジュールが
存在する場合に、管理画面ホーム ＞ 対応が必要な処理 に表示されます。
※「1年単位の変形労働」を設定している場合に表示されます。
アラート内容の詳細は
こちらの記事の「アラート機能について」をご参照ください。
※「アラート」機能を利用している場合に表示されます。
「表示条件の指定」欄で以下を選択後、［表示］ボタンをクリックして確認してください。
| 項目名 |
説明 |
| 対象区分 |
実績
集計時間や集計日数、打刻時刻など、実績に対するアラートを確認します。
予定
出勤/退勤予定に対するアラートを確認します。
時間帯アラートの登録時に、対象区分「予定」、かつエラー判定「警告とする」を選択したアラートに該当する日を抽出します。
※対象区分「予定」は、時間帯アラートだけが対応しています。時間アラート、日数アラートは対応していません。 |
| アラート種別 |
アラート登録時に選択した「対象期間」を元に、アラートを絞り込みます。「日別」、「週別」、「月別」から選択します。 |
ご注意
・表示条件で複数の雇用区分を選択した場合は、
締め日が一致していないと表示できません。
・表示条件内の「表示期間」で「日別」を選択した場合は、
最大1ヶ月間までの期間を選択できます。
アラートに該当する勤務データ（実績）が存在する
業務改善の指標にお役立てください。
アラートに該当する出勤/退勤予定が存在する
※時間帯アラートだけが対応しています。
対象日のスケジュールを修正してください。
「対応が必要な処理」の表示について
このアラートは、管理画面ホーム ＞ 「対応が必要な処理」には表示されません。
休業
※休暇区分設定 ＞ 休業機能 を設定している場合に、全権管理者、または「実績・打刻」権限が「△閲覧のみ」以上の一般管理者に表示されます。
「対応が必要な処理」の表示
本日から過去2ヶ月以内にエラーが存在する場合に、「
対応が必要な処理」 に表示されます。
アラート内容の詳細は以下の記事をご参照ください。
- 産後パパ育休に関するアラートはこちら
- 育児休業に関するアラートはこちら
「打刻エラー勤務」、「打刻なし / スケジュールあり」、「打刻あり / スケジュールなし」、
「休暇残数不足」については、エラー勤務の「判定範囲」が存在します。
エラー勤務の判定範囲は、以下2種類から選択できます。
| 項目名 |
説明 |
| 前日まで（デフォルト） |
前日までの期間でエラー勤務をチェックします。
当日以降はチェック対象外です。 |
| 当日まで |
当日までの期間でエラー勤務をチェックします。
翌日以降はチェック対象外です。 |
判定範囲「前日まで」は、当日の勤務に不整合があってもエラー勤務として判定されません。
このため、締め日当日に締め処理を行う場合は、当日に打刻漏れなどがあっても
そのまま締めることができてしまうので注意が必要です。
締め日当日に締め処理を行う場合などは、エラー勤務の判定範囲を「当日まで」に
変更することをおすすめします。
※「当日まで」にした場合、当日の出勤打刻後、退勤打刻するまでの勤怠も
エラー勤務となりますのでご了承ください。
エラー勤務の判定範囲は、サポートセンターによる内部設定で変更できます。
変更したい場合は、サポートセンターへ「エラー勤務の存在チェック期間」の変更をご依頼ください。
