通知メールが届かない場合、メールアドレスの未登録や通知設定のタイミングなど、
いくつかの原因が考えられます。
その中でも、「通知対象設定の優先順度」について、本コンテンツでご案内します。
「優先度」とは
通知設定画面に通知対象者を設定する［対象選択］ボタンがあり、
こちらをクリックすると、複数の通知対象を設定できます。
複数の通知対象を設定している場合、どれを優先するのかを設定できるのが「優先度」です。
優先度の並び順は、左側にある「 ^ 」「 v 」をクリックし移動させ、［優先度を保存］で確定させます。
優先度は、上から順にチェックして従業員の所属・雇用区分が合致したものが適用されます。
そのため、優先度の並び順は、
詳細に設定している通知対象設定（例 所属を絞っている、雇用区分を絞っている など）を
上に移動させる必要があります。
また、優先度の高い通知対象設定と、
指定する所属・雇用区分が
完全に重複していると通知が行なわれません。
どういった優先度設定のときに通知メールが届かなくなってしまうのか、
設定例を元に原因と対処方法をご案内します。
例1：優先度が逆になっている
設定例
所属：本社、虎ノ門、横浜
雇用区分：正社員、パート・アルバイト
原因
優先度1で、条件に「全て」の所属・雇用区分が設定されてるため、全権管理者に通知が行なわれます。
そのため、条件が重複している優先度2に設定されている管理者Aには通知が行なわれません。
対処方法
優先度を逆に設定することで、「管理者A」に「本社」の通知が行なわれ、
「全権管理者」に「虎ノ門」「横浜」の通知が行なわれます。
【設定変更後】
また、もし「全権管理者」にも「本社」の通知を行ないたい場合、
【設定変更後】画像の優先度1の管理者に「全権管理者」を追加する必要があります。
例2：条件が重複している
設定例
所属：本社、大阪
雇用区分：正社員、パート
対処方法
こちらの設定例の場合、通知メールが届かないのは
優先度.3、6、7、8、9です。
優先度3
本社の通知を「全権管理者」に行ないたい場合、
優先度1と優先度2の通知先管理者に「全権管理者」を追加します。
優先度6
大阪の通知を「全権管理者」に行ないたい場合、
優先度4と優先度5の通知先管理者に「全権管理者」を追加します。
優先度7
正社員の通知を「管理者E」に行ないたい場合、
優先度1と優先度4の通知先管理者に「管理者E」を追加します。
優先度8
パートの通知を「管理者F」に行ないたい場合、
優先度2と優先度5の通知先管理者に「管理者F」を追加します。
優先度9
全従業員の通知を「全権管理者」に行ないたい場合、
優先度1～優先度5の通知先管理者に「全権管理者」を追加します。
